Politie
De slechtnieuwsmelding en eerste opvang hebben een grote impact op de rest van rouwproces. Als slachtofferbejegenaar van de politie is het dus erg belangrijk om elke interventie voor te bereiden en goed af te sluiten. We geven hier alvast enkele basis tips & tricks mee.
Slechtnieuwsmelding en eerste opvang
Een slechtnieuwsmelding en eerste opvang na een zelfdoding houden drie standaard principes in:
- Directe, snelle en open communicatie
- Veiligheid creëren en garanderen tijdens het uiten van de eerste reacties (ga dus in de mate van het mogelijke altijd met twee i.p.v. alleen)
- Gepaste doorverwijzing (op korte én langere termijn)
Tips bij slechtnieuwsmelding na zelfdoding
- Noem de overledene bij naam
- Laat schuldgevoelens uiten, maar wijs erop dat de nabestaande niet verantwoordelijk is
- Geef informatie over volgende zaken:
- Suïcide kent niet één oorzaak
- Suïcidaal proces, ziektebeelden
- Info over psychologische hulp en ondersteuning (doorverwijzing)
- NMBS, verzekeringen, dossier en juridische bijstand
- Hou bij kinderen rekening met de ontwikkelingsleeftijd en pas jouw uitleg hieraan aan (bv. een kind van jonger dan 6 jaar begrijpt niet dat dood zijn voor altijd is)
- Gebruik bij kinderen geen 'verzachtende' metaforen zoals 'mama is nu een ster aan de hemel' of 'papa slaapt voor altijd'. Deze zijn verwarrend voor het kind. En onthoud: een kind zijn/haar/hun fantasie is altijd erger dan de harde realiteit.
- Hou (sociale) media op afstand
Wat te doen
- Voorbereiding van de mededeling
- Eigenlijke mededeling
- Frustratiereductie, laten ventileren (ruimte maken voor de reacties Fight, Flight en/of Freeze)
- Ruimte maken voor stiltes
- Een open, luisterende houding
- Probleemoplossing indien nodig
- Afsluiting van de slechtnieuwsmelding
- Bij kinderen: toetsing & herhaling
- Hou rekening met cultuur & geloof
- Gids na Zelfdoding meegeven
Wat niet te doen
- Uitstellen van de mededeling
- Het zachter proberen voorstellen dan het is, door bijvoorbeeld te gaan romantiseren (bv. 'hij is nu vrij van alle pijn')
- Opsommen van ongunstigere alternatieven, minimaliseren of vergelijken
- Justificatie
- Over zichzelf praten
- Schuldgevoelens niet laten uiten of meegaan in een schuldprojectie naar een ander
- Bliksemafleiders
- Onpersoonlijke meldingen
Gids na Zelfdoding
'Gids na zelfdoding, praktische en administratieve informatie voor nabestaanden na zelfdoding' is een hulp- en steunmiddel na een zelfdoding van een naaste, gecreëerd door Werkgroep Verder na Zelfdoding om bij de slechtnieuwsmelding mee te geven. De nabestaande vindt hier alle nodige informatie over de eerste praktische regelingen, administratieve formaliteiten, het rouwproces na zelfdoding en gepaste hulpverleningsadressen. Deze gids is gratis te bestellen.
Helpende materialen voor kinderen & jongeren
Boeken
Boeken om zelfdoding uit leggen en te verklaren
- Visjes van Océane (tot 6j), Nathalie Slosse i.s.m. Werkgroep Verder na Zelfdoding
- Twinkel en de Wemelwolk (tot 8j), Miranda van der Vegt
- Sloep vaart verder (6-12j), Lore Vonck & Daisy Buttiens
- 100% Lena (+10j), Stefan Boonen
- Afscheid voor kids (6-12j)n Kathleen Mylle i.sm. Lore Vonck, Werkgroep Verder na Zelfdoding
- Verder na zelfdoding (16+), Lore Vonck & Daisy Buttiens
- Werkboekje Vaarwel, Nathalie Slosse (niet specifiek na zelfdoding)
Spelen
- Gezelschapsspel Alle sterren van de hemel (niet specifiek na zelfdoding)
Zelfzorg & valkuilen van de job
Zelfzorg als bejegenaar is van groot belang. Je maakt heel wat traumatische en impactvolle verliezen & gebeurtenissen mee. Daarnaast zijn er ook vele valkuilen bij de job, zoals meegesleept worden, grip verliezen op het gesprek, jezelf onrustig voelen bij de situatie, denken dat je weet waar het probleem zit of dat je iets moet doen om te helpen. Ook identificatie met de nabestaande of het maken van onrealistische beloftes (bv. 'je zal je binnenkort beter voelen') zijn zo'n valkuilen.
Volg daarom ook goed jouw eigen emoties, gedachten en gedrag bij elke interventie. Ga je eigen noden na, voer die uit en neem voldoende rust. Je kan een ander het beste helpen en ondersteunen als je dit ook voor jezelf doet!
Volg een vorming of opleiding
Werkgroep Verder na Zelfdoding geeft vorming aan politie over slechtnieuwsmelding en eerste opvang na zelfdoding, rouwen na zelfdoding en rouwen (b)in(nen) het team.